Fuori ulula il vento e le temperature sono già scese sotto lo zero. Il nostro cliente è sulla via di casa e arranca a fatica nella neve. Esausto dopo la giornata di lavoro, arriva a casa e trova un pacco davanti alla porta. Accanto c’è un fascio di legna da ardere. Irritato apre la porta dell’appartamento e porta dentro le cose.
Nell’appartamento fa freddo. Il termometro segna 15 gradi in soggiorno. «Ci deve essere un guasto al riscaldamento», pensa tra sé. Curioso, rivolge lo sguardo al pacco chiuso e lo apre. Una volta aperto, trova una piccola stufa cilindrica con una busta. La lettera è da parte del suo locatore. Al suo interno, egli informa tutti gli inquilini dell’edificio che il riscaldamento verrà spento. Chi desidera un appartamento riscaldato, dovrebbe contattarlo e farsi carico dei costi per il riscaldamento a gas. Altrimenti tutti possono riscaldarsi con la piccola stufa a legna.
Il nostro cliente non crede ai suoi occhi. I costi di riscaldamento sono inclusi nel contratto di locazione. Inoltre, il cliente lavora tutto il giorno e non ha tempo di alimentare continuamente la stufa. Per non parlare del fatto che la stufa sembra poco stabile e tutt’altro che sicura.
Non sa come procedere e decide di rivolgersi a Coop Protezione Giuridica. Martina Frei, specialista in diritto di locazione che lavora da oltre 20 anni presso Coop Protezione Giuridica, si occupa della questione.
Il locatore è autorizzato a spegnere il riscaldamento?
Martina Frei spiega: «L’appartamento locato dal cliente dispone di un riscaldamento funzionante. Il locatore non è autorizzato a spegnerlo semplicemente per risparmiare sui costi e a pretendere che l’inquilino sostenga da solo le spese per il gas e debba riscaldarsi autonomamente». I costi di riscaldamento sono infatti concordati nel contratto di locazione e coperti da un contributo che il cliente versa mensilmente.
«Secondo la giurisprudenza, l’inquilino ha diritto a una temperatura di 20 gradi nel soggiorno».
La specialista in diritto di locazione fa riferimento alla giurisprudenza vigente. «Secondo la giurisprudenza, l’inquilino ha diritto a una temperatura di 20 gradi nel soggiorno», dice Frei. Di notte, tuttavia, si può stare un po’ più al fresco ed è consentito ridurre la temperatura ambiente. Nel caso in questione, i 15 gradi rilevati nell’appartamento sono quindi chiaramente troppo pochi. Si configura pertanto un riscaldamento assente e insufficiente. Il nostro cliente, per tale ragione, ha motivo di lamentare un difetto e, quindi, diritto a una riduzione adeguata del canone di locazione.
Cosa fare concretamente?
In casi del genere, è importante che venga presentata immediatamente una notifica dei difetti al locatore. Al suo interno viene indicato il tipo di difetto e fissato un termine ragionevole entro il quale il riscaldamento deve essere rimesso in funzione. La notifica dei difetti deve essere inviata obbligatoriamente tramite raccomandata.
Frei aggiunge: «Quando il locatore, come nella presente questione giuridica, procede con misure drastiche, consiglio di segnalare nella notifica dei difetti che, qualora il difetto non venga sanato entro il termine previsto, il canone di locazione verrà depositato presso l’autorità di conciliazione». In tal caso, l’inquilino, dopo aver depositato il canone di locazione, è tenuto ad avviare, obbligatoriamente entro 30 giorni, una procedura formale presso l’autorità di conciliazione competente in materia di locazione e ha la facoltà di richiedere la risoluzione del difetto.
Durante tutto il processo, il cliente viene assistito da Coop Protezione Giuridica senza venir mai lasciato solo. Nel caso in esame, la specialista in diritto di locazione ritiene che ci siano buone possibilità che il riscaldamento venga ripristinato in tempi brevi.
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